À propos
XTENSO est un cabinet de conseil suisse, actif depuis 1999. Depuis cette date, nous accompagnons aussi bien des multinationales que des PME, en Suisse et à l’étranger, généralement dans leur langue.
Evidemment, nous disposons d’outils et de méthodologies éprouvées tels que le Lean Management ou le Change Management, et parfois très pointues, comme l’Optimisation Mathématique.
Mais par expérience, nous savons que la réussite d’un projet est principalement liée au facteur Humain.
Si tous les acteurs concernés en retirent un bénéfice moral et/ou opérationnel, le projet est une réussite, il est éthique et est durable. Nous sommes ainsi particulièrement attentifs à intégrer leurs attentes dans les solutions mises en oeuvre, généralement co-construites et/ou validées avec eux.
VISION
Les sociétés industrielles et de service ont un rôle social particulièrement important à jouer. La recherche du profit et de la compétivité sont plus que légitimes, en particulier dans un environnement mondial particulièrement concurrentiel. Néanmoins, cette recherche ne doit pas se faire n’importe comment et notamment en négligeant leur ressource première: l’Humain.
Xtenso est un acteur important dans l’aide aux entreprises à la recherche de compétitivité, de productivité et de rendement. Elle fournit des outils, des technologies et des processus d’amélioration éprouvés et adaptés aux exigences du marché mondial.
Notre vision s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration très pragmatique dont l’idéal est l’Excellence Opérationnelle durable. Toutes nos actions ont pour objectif à sensibiliser nos Clients à l’importance d’intégrer éthiquement et humainement leurs ressources . Il ne s’agit pas de promouvoir un angélisme déplacé et qui peut s’avérer très coûteux. Il s’agit d’abord d’intégrer toutes les démarches d’amélioration dans un cadre empathique et d’écoute,mais il s’agit aussi de faire preuve de pragmatisme économique. Des collaborateurs formés, satisfaits et conscients des défis de leur entreprise sont les meilleures garanties de succès de nos Clients.
La vision de Xtenso est de promouvoir des démarches de progrès économiquement rentables à court terme, mais surtout durables et évolutives car elles respectent la culture d’entreprise de nos Clients et les attentes légitimes de leurs collaborateurs. Notre rôle est de donner les outils à nos Clients pour maintenir et développer leur compétitivité.
Valeurs
L’expérience, l’innovation et le partage du savoir-faire sont le fondement de l’approche d’intervention de Xtenso. Nous sommes reconnus comme une société pragmatique et innovante qui apporte à ses clients des solutions à valeur ajoutée, applicables, mesurables et durables.
Bien que nous utilisions des méthodologies et des outils éprouvés, les solutions que nous développons sont toujours adaptées aux besoins spécifiques du Client. Écouter avec respect nos clients afin de comprendre leurs besoins et offrir ainsi des services de conseil ajustés et générant de la vraie valeur ajoutée.
Pour réduire les résistances aux changements et pérenniser les acquis dans le temps, les solutions sont développées en étroite collaboration avec les futurs utilisateurs en respectant leur savoir-faire et leur savoir-être.
Les solutions développées sont pragmatiques. Elles sont adaptées à la culture de l’entreprise et aux compétences spécifiques de son personnel. Elles répondent aux exigences SMART.
Dans chacune de nos interventions, nous prenons en considération les attentes des acteurs principaux de l’entreprise – les Employés, la Direction / Actionnaires, les Clients – et définissons avec eux les objectifs à atteindre. Les acteurs concernés sont ensuite intégrés au projet selon le niveau de leur implication.
Encourager le partage du savoir-faire, des connaissances et du progrès technologique avec nos clients afin de contribuer à la croissance professionnelle de leur équipe humaine.
Promouvoir le génie humain qui consiste à reconnaître l’importance de mettre le génie et la technologie au service de l’être humain. Dans ce contexte, nous nous engageons à traiter avec respect et courtoisie nos clients, partenaires, collègues et fournisseurs. Offrir à notre équipe d’ingénieurs et de professionnels des possibilités de carrière stimulantes et un environnement de travail motivant et dynamique.
Assurer le développement continu du savoir-faire technique et technologique de nos consultants, ainsi que leur savoir-être.